Rückerstattungsrichtlinie

Last revised: April 27, 2026

Bei aiausmalbilder AI bemühen wir uns, unseren Nutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen müssen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

  1. Rückerstattungsberechtigung

    • Zeitlimit: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Kauf gestellt werden. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rückerstattungsanträge mehr bearbeiten.

    • Guthabennutzung: Wenn Sie mehr als 10 Guthaben verwendet haben, sind Sie unabhängig vom Zeitpunkt des Kaufs nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

  2. So beantragen Sie eine Rückerstattung

    Wenn Sie die Zulassungskriterien erfüllen und eine Rückerstattung beantragen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

    • Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich an unser Support Team unter Feedback.

    • Details angeben: Geben Sie Ihre Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und den Grund für die Rückerstattungsanfrage an.

    • Innerhalb von 3 Tagen einreichen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht wird.

  3. Bearbeitung von Rückerstattungen

    Sobald wir Ihre Rückerstattungsanfrage erhalten haben, werden wir diese prüfen und Sie in Kürze über das Ergebnis informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

    Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsbetrag einer Bearbeitungsgebühr unterliegen kann, die sechs Prozent (6 %) der ursprünglichen Zahlung nicht übersteigt.

    Wenn Sie Fragen zu anfallenden Gebühren haben oder weitere Details benötigen, wenden Sie sich bitte über Feedback an unser Kundenservice Team.

  4. Änderungen dieser Richtlinie

    Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite widergespiegelt, und wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.